GTranslate

Turkish Arabic English French German Italian Russian

Misyon ve Vizyon

Misyon ve Vizyon

Özel dedektiflik mesleğinin kendi özgü bir yasasının olmaması, diğer özel dedektiflik büroları yanında şirketimiz TK Özel Dedektiflik ve Araştırma firmasını da bazı güçlüklerle karşı karşıya bırakmaktadır. Herşeye rağmen şirketimiz büyüme hızını korumuş ve ülkemizin her yanında hizmet verecek bir güce ulaşmıştır.

Misyonumuz

Şirketimiz TK Özel Dedektiflik ve Araştırma firması şu misyonu üstlenmiştir:

  • Hizmet verilen her alanda, konusuna göre eğitimli ve deneyimli özel dedektifler ve özel araştırma görevlileri ile çalışmak.
  • Dinamik bir kadro ile çalışmak ve çalışanların kendilerini yetiştirmelerine fırsat tanımak.
  • Verilen hizmetin zamanında, kaliteli ve güvenilir şekilde tamamlanmasına önem vermek.
  • Müşterilere hızlı ve eksiksiz hizmet verebilmek için, gerekli en iyi donanıma sahip olmak.
  • Hizmet talep eden kişi ve kuruluşların problemlerini iyi anlamak.
  • Talep edilen hizmetin özelliklerine uygun personeli ve kullanılacak ekipmanları, doğru yönlendirmek.
  • Müşterilere karşı dürüst olmak ve güven sarsıcı davranışlardan kaçınmak.
  • Ülkemizdeki ve dünyadaki mesleki gelişmeleri yakından takip etmek ve çalışanları bilgilendirmek.
  • Hizmet verilen kişi ve kuruluşların taleplerini bir kerelik işler olarak görmemek ve bu kişi ve kuruluşlara her zaman hizmet sunma imkanı yaratmak.
  • Web sitesi aracılığı ile mevcut ve potansiyel müşteriler için eğitici ve yönlendirici makaleler yayınlamak.

Vizyonumuz

Şirketimiz TK Özel Dedektiflik ve Araştırma firması, yukarıda açıklanan misyonu gerçekleştirebilmek amacı ile vizyonunu şu şekilde belirlemiştir:

  • Özel dedektiflik veya özel araştırma hizmetleri denildiğinde ilk akla gelen dedektiflik bürosu olmak.
  • Özel dedektiflik sektöründe her zaman birinci sırada olmak.
  • Bu sektörde faaliyet gösteren diğer özel dedektiflik bürolarını küçük görmemek, rakipleri ciddiye almak ve her zaman rakiplerin önünde olmaya çalışmak.
  • Her zaman hizmet bekleyen kişi ve kuruluşların çıkarları doğrultusunda faaliyet göstermek.
  • Kadromuzda bulunan bütün özel dedektiflerin, özel araştırma görevlilerinin ve şirketimiz sahip ve yöneticilerinin her zaman iyi bir ekip olmasına özen göstermek.
  • Şirketimizde görev yapan herkesin çalışan memnuniyetine önem vermek.
  • Mevcut ve potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini iyi takip etmek.
  • Müşterilerin karşısına her zaman pratik ve ekonomik çözümlerle çıkmak.
  • Her zaman kaliteli ve güvenilir bir hizmet vermek.
  • Aynı mesleği yaptığımız rakiplere karşı, kabul edilebilir rekabet koşulları içinde kalmak ve haksız rekabete yol açmamak.
  • Doğal kaynakların ve çevrenin korunması konusunda daha fazla duyarlı olmak ve bu duyarlılığı hizmet verilen kişi ve kuruluşlarla paylaşmak.
  • Çalışma ortamının ergonomik olmasına ve çalışanların huzurlu olmalarına gayret etmek.

Şirketimiz TK Dedektiflik ve Araştırma Hizmetleri firması, bütün özel dedektiflik firmaları içinde, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Belgesi’ne ve ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi’ne sahip ilk özel dedektiflik bürosudur. Bir yandan kaliteli hizmet vermek, bir yandan elimizdeki bilgi ve belgelerin güvenliğini temin etmek bakımından, bu belgelere sahip olmanın verdiği güç ile rakiplerimizden hep bir adım önce olduğumuzun farkındayız.